QUESTIONS / R�PONSES

Virus, logiciels espions et autres bibites autres cat�gories

Consultez aussi la section S�curit� informatique (Antivirus en ligne, tests de s�curit� Internet, d�tection et suppression des logiciels espions...)

Je voudrais savoir comment faire pour changer ma page de d�marrage. Je vais dans outils et options Internet et dans g�n�ral mais elle ne veut pas rester, c'est toujours "my search now" qui apparait alors qu'avant j'avais Canoe. Je r�ussis � mettre la page ensuite je fais appliquer mais quand je reviens apr�s c'est "my search now" qui est l� et je ne veux pas cette page. Je crois que c'est arriv� en t�l�chargeant MSN Messenger ou MSN Plus.

Vous devriez trouver r�ponse � votre probl�me ici (pour la page de d�marrage et la barre de recherche Mysearchnow) :
Supprimer MySearchNow
Il se peut que vous �prouviez des probl�mes lors du t�l�chargement de l'utilitaire de d�sinstallation. La solution la plus simple a �t� pour moi d'utiliser un autre navigateur, Firefox, disponible ici en fran�ais. C'est d'ailleur ce navigateur que j'utilise lorsque je rencontre des probl�mes avec Internet Explorer. Enlever la SEARCH BARRE
Barre d'outils Internet Explorer
Comment supprimer la barre de recherche et la page de d�marrage "Mysearchnow" ?

J'ai re�u une alerte au virus en d�cembre 2003, qui me disait d'aller voir dans mes fichiers et il y en avait un dont le symbole �tait un ourson, on me disait de le supprimer, ce que j'ai fait, mais par malheur je n'aurais pas d� le supprimer... Pouvez-vous m'aider � le retrouver? Je n'ai pas plus de d�tails.

D'apr�s mes recherches, l'ourson repr�sente le d�bogueur Java, un utilitaire Windows permettant de d�boguer des programmes r�dig�s en Java.
Vous trouverez plus d'information ici :
HoaxBuster.com

J'avais d�j� t�l�charg� Ad-aware mais je ne m'en �tais pas servi parce que je n'arrive pas � obtenir le logiciel en fran�ais m�me apr�s avoir t�l�charg� le plug indiqu�. Je viens d'activer ce logiciel en anglais et cela fonctionne tr�s bien. Il a d�tect� 110 objets qui sont, je crois, en quarantaine. J'aimerais bien saisir tous les termes anglophones pour ne pas faire d'erreur.

Voici la proc�dure � suivre pour avoir Ad-Aware en fran�ais :
1- T�l�charger la rustine (patch) permettant de mettre le logiciel en fran�ais ici: Ad-Aware en fran�ais
2- Installer la rustine en suivant les instructions (dans le sous-dossier Lang du dossier Lavasoft).
3- Ouvrir le programme Ad-Aware, cliquer sur "Scan now", "Customize", "General", "Language file" et s�lectionner "Fran�ais" , puis cliquer sur "Proceed" en bas.

Ad-Aware : j'ai charg� le patch language, mais le guide demeure en anglais. Merci de m'indiquer le lien pour obtenir l'aide en fran�ais.

Aide Ad-Aware en fran�ais

J'ai chop� sur le Net un logiciel de pub, mais celui ci s'est install� dans mon PC et avec Norton 2004 version pro je ne sais pas le supprimer, ni m�me manuellement. Une amie m'a dit de t�l�charger Spybot et avec ce logiciel j'ai pu enlever 2 fichiers sur 5 ; l'un des fichiers est nomm� iehos34.exe, il se trouve dans mon syst�me 32, l'autre pcsvc.dll et le dernier je ne sais plus le nom. Quand je veux le supprimer manuellement il m'indique que je dois v�rifier si le fichier n'est pas prot�g� en �criture ou plein ou utilis� actuellement. Que dois-je vraiment faire pour les enlever compl�tement? D'avance merci. Voil� ce que j'ai pu filtrer � propos du fichier : "version du fichier 1.0.0.0", "le nom du fichier iehost34.exe", l'entreprise est sous le nom de CSL.

Sans le nom du logiciel, il est assez difficile de savoir comment proc�der exactement. Le fichier iehost34.exe peut �tre pr�sent avec plusieurs espiogiciels.
J'ai trouv� un logiciel de pub qui contient le fichier pcsvc.dll ici : DelFin Media Viewer
Est-ce que *DelFin Media Viewer* vous dit quelque chose ?
Sans le nom du logiciel, je ne peux malheureusement pas vous aider ; il serait en effet risqu� d'enlever des fichiers sans savoir de quoi il s'agit au juste.
Vous avez essay� avec Spybot, avez-vous essay� avec Ad-aware?

En dernier recours, vous pouvez toujours faire une restauration du syst�me � un point pr�c�dant l'installation du logiciel de pub.

Bonsoir, je suis webmaster et au d�but de juin une partie de mon site a �t� effac�e. Le site a �t� restaur�, mais depuis ce temps, je ne re�ois que des pages 404 alors que les autres ont acc�s au site.
J'ai achet� un nouvel ordinateur, donc avec XP et j'ai gard� mon vieux Windows 98 et je les ai branch�s en r�seau personnel avec un rooter. J'ai restaur� mon vieux 98 au moins 7 fois et une fois j'ai r�ussi � voir mes pages pour 3 minutes seulement. On me suit � la trace. La semaine derni�re, on m'a d�sactiv� tout mon Norton qui �tait prot�g� par mot de passe sur le Windows 98 et j'ai d� encore le r�installer car il n'�tait pratiquement plus fonctionnel. J'ai eu mes pages cette fois, j'ai couru sur le XP en r�seau et je les ai eues encore pour 3 minutes et j'ai retrouv� mes pages 404.
Cette semaine, j'ai trouv� un mot de passe pour bloquer la communication avec le 98 qui, encore une fois, n'est toujours plus fonctionnel et le XP, qui n'a que 2 mois, commence � faiblir lui aussi.
Le forum de PC astuces m'a identifi� 2 malwares sur le XP : Norton Wizard X nwiz.exe et le contr�leur audio AC 97 de Realtek gentiment offert par Microsoft. J'ai beau les supprimer de l'�diteur de registres, ils reviennent toujours. Ad-Aware et Spybot ne les identifient pas.
Auriez-vous une solution pour m'en d�barrasser, car bient�t je devrai fermer le site car je ne peux presque plus travailler.

Je ne suis pas certaine qu'il faille supprimer nwiz.exe et le contr�leur audio AC 97 de Realtek.
Liste des principaux processus du gestionnaire de t�ches Windows
Il semble en effet que nwiz.exe soit li� � la carte vid�o NVidia. Si on supprime ce fichier, la carte graphique risque de ne plus fonctionner correctement.

Tech Support Guy :
�Seems like an awful lot of work to disable NVidia's Display setup wizard. Nwiz.exe is a common executable for many of NVidia's retail video cards. They may have packaged it with OEM hardware, but most commonly with retail/3rd party cards. This little program will remember setting changes that you have made and apply them after drivers are loaded during startup. It's not necessary, but usefull to keep any cutomized display changes you have made outside of the norm. A good example would be using NVidia's Color Management setting to correct for a dark monitor.�

Il s'agit peut-�tre d'un virus qui peut effectivement avoir infect� ces deux processus. Avez-vous essay� un scan en ligne ? Secuser - antivirus gratuit en ligne

On sugg�re aussi de d�marrer Windows XP en mode sans �chec avec prise en charge du r�seau et de faire le scan avec Secuser, noter les fichiers infect�s et les supprimer manuellement.

Avez-vous essay� de faire une restauration du syst�me � un point pr�c�dant le d�but de vos probl�mes ?

Posez aussi votre question sur ce forum : forum.hardware.fr

J'ai r�cup�r� � mon insu iehost34 qui se met en route d�s que j'allume mon PC (Windows 98) et qui me fait souvent planter ; je suis � chaque fois oblig� de le supprimer manuellement apr�s avoir fait une fois ctrl alt suppr. Comment faire pour le supprimer d�finitivement ? Merci de votre r�ponse.

En premier lieu, je vous sugg�re de passer votre ordinateur � l'antivirus.
Ensuite, essayez les deux programmes suivants :
Ad-Aware
Il s'agit d'un utilitaire gratuit permettant de supprimer tous les petits espions (spyware) laiss�s par vos surfs sur Internet qui se trouvent dans votre m�moire, votre base de registres et vos disques durs.
Spybot - Search & Destroy
Application pour rechercher le spyware (espiogiciel), l'adware (pubs), les hijackers (pirates) et autres programmes malveillants.

Si rien n'y fait, tentez le coup avec ce gratuiciel :
a� free
a� est un produit compl�mentaire pour les programmes antivirus, sp�cialis� dans la protection contre des logiciels dangereux. Tr�s souvent les logiciels antivirus offrent une protection insuffisante contre les Trojans, Dialers et Spywares. a� comble cette lacune.

Tenez-moi au courant de vos d�marches et n'h�sitez pas � me recontacter si �a ne fonctionne pas.

Spybot me dit qu'il corrige 5 erreurs (DSO Exploit) mais � chaque scan, il y est toujours. Comment le supprimer d�finitivement ?

Voici ce que j'ai trouv� � ce sujet :
Le logiciel anti-spyware Spybot Search&Destroy affiche une alerte "DSO Exploit". Mon ordinateur est-il infect�? Le 11 ao�t 2004 un bogue a �t� rapport� dans le logiciel Spybot, provoquant l'affichage d'une alerte "DSO Exploit". Le probl�me est impossible � corriger puisqu'il s'agit en fait d'un faux positif (fausse alerte). Ce bogue est connu de l'�quipe de d�veloppement de Spybot et sera corrig� dans la prochaine version. Mettez � jour
votre logiciel ou si cette mise � jour
n'est pas encore disponible ne tenez pas compte des �ventuelles alertes DSO Exploit.

[source : Secuser.com]

Je ne peux pas supprimer eAcceleration avec Spybot. Il me le signale en probl�me, il le corrige mais il est pr�sent � chaque analyse.

Voici deux liens qui vous permettront d'en savoir plus sur cet espiogiciel et �ventuellement de le supprimer :
Le phare.be/Les escrogiciels
Virus - escroquerie au faux antivirus - Stop Sign - eAnthology - eAcceleration

En voulant faire du nettoyage sur mon disque, j'ai trouv� dans le r�pertoire Temp un fichier S.exe qui refuse de s'�liminer. Est-ce un virus ?

C'est possible mais la meilleure fa�on de la savoir serait de passer votre ordinateur � l'antivirus.
Si vous n'avez pas install� de logiciel antivirus, vous pouvez faire appel � un antivirus en ligne.

Mon ordinateur a �t� infect� par le virus w32.blebla.b.worm qui a attaqu� tous les fichiers extensions exe et dll et je n'arrive � ouvrir aucun programme ni logiciel en utilisant l'extension exe ni � acc�der � leurs propri�t�s.
Messages re�us :
- v�rifiez que vous avez entr� le nom correct du : c:\\windows\\~.exe nom de fichier introuvable
- rundll32.exe introuvable
- toutes les commandes de la barre d'outils sous MS Word, MS Excel etc. sont d�sactiv�es, impossible de modifier ou d'enregistrer.
- et il n'accepte aucun cd-rom installation : antivirus Norton 2004 et Windows XP.
Que puis je faire ?

Vous pouvez essayer un utilitaire de d�sinfection en ligne :
Secuser/utilitaires de d�sinfection
T�l�chargement :
FixBlebla (36Ko) : recherche et �limine le virus Blebla.B.

� Pour que la d�sinfection soit compl�te, les utilisateurs de Windows Me ou XP doivent d�sactiver la restauration du syst�me avant de scanner leur disque dur � [Secuser/t�l�chargement/d�sinfection]

Si �a ne fonctionne pas, il y a une proc�dure de d�sinfection expliqu�e ici (en anglais cependant ) : W32.Blebla.B.Worm

J'ai un probl�me r�current : quand j'ouvre Internet Explorer, la page "your-searcher.com" appara�t toujours en page d'accueil. Cela ajoute � mes favoris : Free hidden cam world, Free spy cam, Web cams chat, Get this 4 free. Je n'arrive pas � m'en d�barasser m�me avec Ad-aware et Spybot S&D.

Outil de suppression � t�l�charger :
http://your-searcher.com/Uninstall.exe
Pour plus d'informations concernant ce parasite :
PestPatrol/Your-Searcher.com

Par moments, j'ai une fen�tre qui s'ouvre avec le message "popuppers advertisement window 2". J'ai lanc� Kapersky, Ad-aware, A2 Start Center, mais il est toujours l�. Que puis-je faire? Pour ce qui est de la fen�tre, elle est blanche avec une partie sup�rieure bleue ou est marqu� "popuppers window 2". J'ai fait un clic droit sur la partie blanche, cela m'ouvre une autre fen�tre de Microsoft Internet Explorer o� c'est marqu� un triangle jaune avec (!) avec "thank you". J'avais attrap� en m�me temps un virus ou trojan qui s'apelle "alien 1 cab"; je pense que je ne l'ai plus mais sous toute r�serve. Merci encore pour votre aide.

Vous pourriez peut �tre essayer ce logiciel (en version d'�valuation) que je ne connais cependant pas : RegFreeze

Sur la page Popuppers.com, on peut t�l�charger un module de d�sinstallation. Je ne l'ai cependant pas test� car je ne veux pas risquer de me retrouver avec le m�me probl�me que vous.

Je fais r�guli�rement des analyses (en dehors de Norton) avec Ad-aware Se Personal ainsi qu' avec Spybot Search et Destroy. Je ne trouve rien avec Ad-Aware, par contre Spybot trouve FunWebProducts (4 entr�es) qu'il coche. Je demande � corriger les erreurs mais on me dit de red�marrer l'ordinateur et de refaire une analyse qui nettoiera le syst�me. Or, apr�s plusieurs analyses et plusieurs red�marrages, les menaces sont toujours pr�sentes et ne peuvent pas �tre corrig�es. Avez-vous une ou plusieurs solutions? Par avance, merci.

Vous trouverez la proc�dure � suivre sur le site de FunWebProducts :
FunWebProducts
Le site est cependant en anglais. Si vous avez des difficult�s � le comprendre, recontactez-moi et je vous en ferai la traduction sommaire. FunWebProducts est install� notamment avec les logiciels suivants : Smiley Central, PopSwatter, My Mail Signature, My Mail Stationery, My Mail Stamp, Cursor Mania.

Mon antivirus Norton se termine et on me dit qu'il est difficile de le supprimer. Est-ce qu'il y a une proc�dure autre que la suppression du programme dans le panneau de configuration ?

Proc�dure � suivre pour d�sinstaller Norton Antivirus : D�sinstaller Norton proprement

Qu'est-ce qu'un "dialer"? J'ai un dialer sur mon PC et je ne sais pas comment m'en d�barasser.

� Un dialer (num�roteur) est un tout petit programme, souvent install� gr�ce � la technologie ActiveX. Les num�roteurs promettent souvent de vous donner acc�s � des sites pornos gratuits, des jeux gratuits ou des cracks gratuits pour des logiciels commerciaux. Une fois qu'il est install�, un dialer propose d'utiliser votre p�riph�rique de connexion pour appeler le service, et appelle d'habitude un num�ro tr�s cher, lourdement tax�. Certains dialers expliquent le co�t de la connexion qu'ils font, comme si cela �tait rendu obligatoire par la loi locale dans certains pays, mais de nombreux dialers affichent seulement un bouton vous proposant de vous connecter, sans informer l'utilisateur de tout ce qui va se passer. Dans le pire des cas, le dialer installe le num�ro tr�s cher comme connexion Internet par d�faut, ce qui signifie que l'utilisateur va payer de tr�s fortes taxes, sans m�me le savoir jusqu'� ce qu'il recoive la prochaine facture. �

[Source : SpyBot-S&D - Lexique - Num�roteur (Dialer)]

Pour �liminer les "dialers" (num�roteurs):
a� free
a� est un produit compl�mentaire pour les programmes Anti-Virus, qui est sp�cialis� dans la protection contre des logiciels dangereux. Tr�s souvent les logiciels Anti-Virus offrent une protection insuffisante contre les Trojans, Dialers, et Spywares. a� comble cette lacune.

D�tection des logiciels espions
Le probl�me des Dialers en d�tail

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